松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要樂觀落實居家社區養老服務質量適氧化進行改造，同時去嘗試才智社區養老，上升服務質量層面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型服務的讓家人安享
85歲的陸昌明與愛人住在松江，僅有的的女人則住在市內。近幾年年末，女人為陸昌明使用了“享福玖玖”為老的服務，配套設施的AI心律值計可將中老年人的穩定的數據隨時傳輸到她手機器上上。“心律值系統異常時，一定會自行傳輸報警信號發的短信，快捷、可信度，撤銷了我繼續起來的恐慌。”陸昌明的女人說。
“享福很長時間”帶來了生活中便民利民、自主的愛護、危急援助、的健康監測站等系數型的服務，近些年，手機移動資費A“牽線搭橋搭橋”重復并網業主約2.9百企，手機移動資費B“自主的愛護”并網業主約1200戶，手機移動資費C“危急援助”并網業主1613戶。
3個套餐包相對的伸請表條件對應為607歲之上年齡大的人健康人、607歲之上特種年齡大的人健康人，及及857歲之上年齡大的人健康人或807歲之上特種年齡大的人健康人，有服務性使用需求的年齡大的人健康人及家人可填寫內容伸請表表，經居（村）委會和街鎮相應的團隊核驗后，成了松江區“幸福感很長時間”會員用戶。
復雜化化用途讓中老年人曖心
“幸福英文玖玖”工程項目自進入中國近些年，在長期穩步推進老齡人住家照護數據監測，削減老齡人遇外安全風險因素起著了根本做用，廣受喜愛，也讓更多老年人感慨萬千服務管理專門又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨處孤寡老齡人趙大姐前半段精力部分悶悶不樂，一天與她準時交流的為老貼心售后服務性售后服務性電話話務員得知后，責任心學習緣由。原來是，孤寡老齡人是這是由于不喜歡馬上進行更換的長護險貼心售后餐廳服務性員任何不動心。售后服務性電話話務員一塊勸解孤寡老齡人換位考慮，一塊找新的長護險貼心售后餐廳服務性員，幫她想土辦法面對孤寡老齡人的念舊心理狀態。一次精力后，孤寡老齡人壓力穩定下來。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。